Ref. 19760: Soporte Técnico CABA Centro

En ADN ? Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / CABA Centro para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Experiencia comprobable en atención al cliente.

-Conocimientos avanzados en instalación, configuración y administración de sistemas operativos Microsoft (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11) (Excluyente).

-Conocimientos medios/avanzados en instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidores Microsoft (Server 2008, Server 2012, Server 2016, Server 2019, Server 2022) (Excluyente).

-Conocimientos medios de Networking y administración de dispositivos Mikrotik (Excluyente).

-Conocimientos en administración de Ubiquiti (Se valorará experiencia).

-Virtualización ? AWS, VMware, ESXI, Virtualbox, Virtual PC (Se valorará experiencia).

-Conocimientos básicos de Linux (Se valorará experiencia)

-Conocimientos básicos en bases de datos SQL (Se valorará experiencia)

-Cableado estructurado y cámaras de seguridad.

Tareas a desarrollar:

-Atención a clientes de manera presencial, telefónica, a través de correo electrónico o mediante conexión remota para resolución de inconvenientes técnicos.

-Registrar las solicitudes de nuestros clientes en el software de gestión interno.

-Gestionar incidentes reportados y dar seguimiento a los casos hasta conseguir la resolución de los mismos.

-Generar documentación de retroalimentación para crecimiento del sector.

Características:

-Habilidades comunicativas.

-Capacidad analítica.

-Habilidad resolutiva de situaciones conflictivas.

-Vocación de servicio al cliente.

-Excelentes modales y muy buena presencia.

-Habilidad y flexibilidad para interpretar necesidades del cliente.



Lugar de trabajo: CABA Centro- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18hs.