Ref. 19084: Soporte Técnico ? Firma Digital / Parque Patricios CABA

Oferta de trabajo: Ref. 19084: Soporte Técnico - Firma Digital / Parque Patricios CABA

Estamos buscando un/a especialista en Soporte Técnico con experiencia en Firma Digital para unirse a nuestro equipo en Parque Patricios, CABA. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica y soporte en la implementación y uso de soluciones de firma digital.

El rol principal del Soporte Técnico será proporcionar un servicio excepcional al cliente, resolviendo consultas y problemas técnicos. Deberá asegurarse de que los clientes puedan usar nuestros productos y servicios de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con la firma digital.
- Asistir al cliente en la instalación y configuración de las soluciones de firma digital.
- Realizar pruebas y diagnósticos técnicos para identificar y resolver problemas de software y hardware.
- Documentar y registrar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de incidencias.
- Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios sobre el uso adecuado de las soluciones de firma digital.
- Mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y los cambios en la industria de la firma digital.

Requisitos:

- Experiencia comprobable como especialista en soporte técnico en el campo de firma digital.
- Conocimientos técnicos sólidos en sistemas de firma digital, incluidos certificados digitales y tecnologías de criptografía.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Buena capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, según la demanda del cliente.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollarte profesionalmente y adquirir nuevas habilidades. Además:

- Salario competitivo acorde a la experiencia.
- Beneficios adicionales, como seguro de salud y beneficios corporativos.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Si te apasiona el soporte técnico y tienes experiencia en firma digital, ¡no dudes en postularte! Envía tu CV junto con una carta de presentación detallando tu experiencia relevante y tus motivaciones para formar parte de nuestro equipo.