Ref 19084 Soporte Técnico Firma Digital Modalidad Presencial Parque Patricios
1 VacantesSistemas en Parque Patricios, Capital Federal
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Parque Patricios
- Activo desde: 05/06/2024
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario
- Años de Experiencia: 1
En ADN Recursos Humanos nos encontramos en la busqueda de un Soporte Técnico - Firma Digital / Parque Patricios CABA para importante empresa
Requerimientos:
Perfil tecnico
Soporte de Nivel 1
- Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. (e-mail, teléfono, remote desktop).
- Dar seguimiento de inicio a fin a los requerimientos
- Estudiante de alguna carrera de informática.
- Conocimiento de configuración de Windows 10
- Pueda generar documentación del área
- Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.
- Voluntad de aprender (será capacitado en firma digital. Sistema core de la empresa).
- Gestión, seguimiento y resolución de tickets. (Jira)
Función:
- Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
- Orientación a la atención al cliente