Ref: 18847 Soporte Técnico Ssr Palermo

Oferta de trabajo: Ref: 18847 Soporte Técnico Ssr

En ADN - Recursos Humanos nos encontramos en búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos:
- Experiencia previa de 2 años en soporte técnico o posiciones similares.
-Manejo de Sistemas Operativos Windows 7, 10 o superior y configuración de Redes en equipos de usuarios.
- Mantenimiento de PC e impresoras.
- Herramientas de diagnóstico para reparar equipos informáticos.
- Administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para el usuario final.


Funciones principales:
- Administrar los equipos de escritorio, impresoras, notebooks y teléfonos de la compañía (Internos y celulares).
- Instalación de software y hardware en estaciones de trabajo y asistencia técnica a los Administradores de sistemas.
- Dar soporte básico a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica (control básico), escalando a los - ---. -.Administradores de Sistemas los casos no triviales y ayudando a los Helps Desk de nivel I.
- Control, reparación, mantenimiento e instalación de los equipos informáticos. Nivel I.
- Cumplimiento y control de la utilización de procedimientos basados en ISO 9000 e ISO 27001.
- ABM de equipos y software informático en el inventario de Infraestructura.
- Control de cambios y ABM usuarios de Active Directory. Asistencia en las actualizaciones de estructura a los Administradores Windows y consultores externos.
- Parcheo continuo de equipos Desktops, Notebooks, Impresoras, y Celulares, manteniéndolos actualizados, a mes en curso, para ello deberá implementar y utilizar herramientas de automatización y controlar al menos mensualmente su ejecución.
- Mantenimiento del Inventario de Infraestructura con información actual, completa, veraz y oportuna. Responsable del GLPI.
- Gestión de Backups de Usuarios y asistencia en el cambio de cintas para los procesos generales de Backups.
- Gestión de antivirus centralizado y despliegue a usuarios, manteniendo actualizadas las firmas de éstos, a semana en curso.

Competencias y habilidades:
- Buena capacidad de comunicación y atención al cliente.
- Orientación al detalle y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
- Organización y planificación en la ejecución de las tareas..

Si cumplis con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado incluyendo la referencia de la oferta (Ref: 18847) a nuestro sitio web. Estaremos evaluando todas las candidaturas recibidas y nos pondremos en contacto con los seleccionados para una entrevista.

¡Únite a ADN - Recursos Humanos y forma parte de nuestro equipo de soporte técnico!