Operador Telco Hibrido Parque Patricios
1 VacantesSistemas en Parque Patricios, Capital Federal
- Salario: $ 2.323,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Parque Patricios
- Activo desde: 23/06/2024
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario
- Años de Experiencia: 1
Experiencia y conocimientos: más de un (1) año o superior en:
Herramientas de monitoreo, gestión de alarmas y detección de fallas para infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
Deseable experiencia en soporte y/o gestión de infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
Experiencia en mesa de ayuda o cargos similares, relacionados a canales de comunicación como correo, Teams, atención telefónica entre otros.
Conocimiento de Plataforma Microsoft Office
Deseable manejo o conocimientos de herramientas de monitoreo, al menos en algún de estas: Pandora, Provision, SCADA
Manejo de plataformas en base a ticketera.
Funciones:
Gestión de Ticket
Monitoreo de plataformas manual y/o herramientas automatizadas
Ejecución de procedimientos de dificultad baja.
Chequeo de Plataformas (Pandora, Provision, SCADA)
Derivación, gestión y seguimientos de Tickets
Responsable de la gestión crítica de una incidencia
rofesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Certificación metodología ITIL - deseable
Lugar y horario de trabajo: Modalidad de trabajo hibrida para el personal que reside en el cono urbano de Buenos Aires. Personal que resida en Provincias será remoto. Horarios rotativos 7X24 (de lunes a domingos)