Líder de Operaciones Buenos Aires

Buscamos Líder de Operaciones para sumar a nuestro equipo!
¿Te apasiona el liderazgo, los desafíos y acompañar el crecimiento de las personas?
¡Entonces esta oportunidad es para vos!

Tus principales desafíos serán:
Fomentar la diversidad de opiniones y experiencias, creando un ambiente inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados.
Promover una comunicación abierta y transparente, que potencie la colaboración y el fortalecimiento de vínculos.
Impulsar la integración del equipo, a través de objetivos grupales, tareas colaborativas y reconocimiento de logros.
Guiar y acompañar al equipo en la adopción de nuevas herramientas y tecnologías, mejorando la productividad y la satisfacción del cliente.
Planificar y organizar las tareas del equipo, garantizando el cumplimiento de métricas, objetivos y compromisos.
Aplicar políticas y medidas disciplinarias cuando sea necesario, manteniendo un ambiente laboral positivo y alineado a los valores de Konecta.
Analizar e interpretar datos, comunicando resultados de forma clara y visual para facilitar la toma de decisiones.
Liderar procesos de cambio tecnológico, asegurando una transición fluida y la adhesión del equipo.


Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en Call Center (excluyente).
Experiencia en cobranzas (deseable).
Conocimientos en manejo de datos, BBDD, GTR (deseable).
Manejo avanzado de Paquete Office (excluyente).
Modalidad presencial.
Disponibilidad full time, de lunes a viernes.
Inglés intermedio (deseable).

Te ofrecemos:
Beneficios en prepagas.
Formación inmediata y continua.
Posibilidades reales de crecimiento interno.
Programa de Bienestar Konecta: descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes ¡y mucho más!