Líder de Cobranzas Digitales ? Retiro (Presencial)

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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Cobranzas Digitales para coordinar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área y una experiencia de calidad para nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de cobranzas.
Monitorear indicadores de gestión y productividad.
Realizar seguimiento de objetivos individuales y grupales.
Brindar coaching, feedback y capacitaciones al equipo.
Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones complejas.
Elaborar reportes e informes de desempeño para la gerencia.
Trabajar en conjunto con otras áreas para optimizar procesos y resultados.
Requisitos
Excluyentes
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas o call center.
Experiencia en gestión de indicadores y cumplimiento de objetivos.
Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión.
Excelente capacidad de comunicación y liderazgo.
Valoraremos especialmente
Experiencia en fintech, entidades financieras o empresas de servicios.
Conocimientos de estrategias de recupero y negociación.
Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
Capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.
Jornada laboral
Lunes a viernes de 13:00 a 22:00 hs.
Sábados por medio de 10:00 a 16:00 hs.
Disponibilidad para trabajar feriados.
Modalidad y ubicación
100% presencial.
Oficinas ubicadas en Retiro Torre Bellini.
Beneficios
Día libre por cumpleaños (luego del período de prueba).
Acceso a gimnasio y pileta.
Capacitaciones continuas.
Excelente clima laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Participación activa en proyectos de mejora y expansión del negocio.
CCT COMERCIO
Si te apasiona liderar equipos, trabajar con indicadores y generar impacto en los resultados del negocio, ¡queremos conocerte!
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