Help Desk Jr

Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?
Un Help Desk Jr para sumarse a una importante cliente.
Modalidad: Presencial - Constitución CABA
Horario : Lunes a Viernes - 9.00hs a 18.00hs (Turnos rotativos de 9hs durante 5 días corridos, incluyendo sábados, domingos y feriados.)
Seniority: Jr
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Atender y analizar los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondiente
¿Qué necesitamos?
Que cuentes con:
Experiencia de 2 años en posiciones similares.
Conocimiento técnico en PC nivel medio
Focalizado en atención al cliente y resolución de problemas
Enfoque en el cliente externo e interno para una correcta interacción con las diferentes áreas de la cía.
Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico.
Gestión de indicadores y métricas. (armado, análisis, planes correctivos, etc)
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores