Ejecutivo de Atención a Clientes

Perfil:
· Bachillerato / Carrera técnica en Computación o Administración.
· Manejo avanzado de captura de información veloz y exacta.
· Manejo de Paquetería Office y algún ERP de ventas.
· Experiencia en Mostrador de Ventas, así como por teléfono y correo electrónico, tu prioridad será otorgar una excelente experiencia al cliente.
· Sostener en todo momento un trato amable y cordial a nuestros clientes. El servicio es lo más importante.
· Estabilidad laboral, de al menos un año en empleos anteriores.
· Documentación completa, incluyendo Constancias Laborales con número telefónico y correo de contacto.
· Disponibilidad de tiempo.
· Gran capacidad de análisis de información y atención al detalle.

Funciones:
· Atender clientes en mostrador de ventas.
· Capturar en Sistema las compras realizadas.
· Efectuar cobros (Terminal Punto de Venta) y cerrar órdenes de compra en Sistema,
· Apoyo en entrega de productos.
· Rastreo de envíos, facturación y validación de Órdenes de Compra Foráneas.
· Registro de cuentas bancarias, actualización - corrección de datos.
· Aclaraciones y resolución de dudas y quejas.
· Activación de números extranjeros y membresías realizadas en línea. Contacto directo con clientes foráneos y extranjeros.
· Apoyo general en actividades de la empresa como Aniversarios, Viajes, Eventos, Capacitaciones a Clientes, etc.

Condiciones:
· Horario de: Lunes a Viernes 9:00 am ? 6:00 pm / Sábado 9:00 am ? 12:00 pm
· Prestaciones de Ley
· Ofrecemos una sólida estabilidad.