Coordinador de equipo de soporte de software Capital Federal

Coordinador de equipo de soporte de software

Estamos buscando un líder experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte de software.
En esta posición, serás responsable de dirigir y supervisar un equipo dedicado al soporte al cliente, asegurando una experiencia óptima para nuestros usuarios.
Tu capacidad para liderar y motivar a un equipo, combinada con tu experiencia técnica en SQL Server y algún lenguaje de programación como NET, Node y/o React, será crucial para el éxito de este rol.

Tus responsabilidades incluirán gestionar las operaciones diarias del equipo de soporte, establecer y alcanzar objetivos de rendimiento, y garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos.
Además, serás el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando soporte avanzado y solucionando problemas complejos relacionados con distintas tecnologías.

Requisitos clave:
- Experiencia demostrable en proyectos de desarrollo y liderazgo de equipos de soporte técnico (excluyente).
- Capacidad para ofrecer soporte al cliente de alta calidad.
- Conocimientos avanzados en SQL Server.
- Habilidades de comunicación efectivas tanto escritas como orales.
- Experiencia en gestión de proyectos y resolución de problemas.

Se ofrece:
- Trabajo en relación de dependencia.
- Plan de carrera.
- Esquema híbrido (3*2).
- Participar de proyectos innovadores, personalizados según las necesidades de los clientes y en compañia en pleno crecimiento.