Analista Semi Sr. de Procesos

¡Buscamos Analista Semi Sr. de Procesos para sumarse a nuestro equipo!
En Cat Technologies, somos líderes en Contact Center, BPO y Customer Expererience, con más de 3.000 colaboradores y tres centros operativos en Capital Federal y La Punta, San Luis. Más que una empresa, somos una comunidad donde la colaboración, el crecimiento y el profesionalismo van de la mano.
¿Cuál será tu desafío?
Analizar y mejorar los procesos internos para aumentar eficiencia, reducir costos y asegurar la calidad
Colaborar con otras áreas para identificar oportunidades, riesgos y soluciones que impulsen la eficacia operativa
Participar en proyectos clave desde el área de procesos
Mantener actualizado el mapeo y relevamiento de procedimientos y actividades
Gestionar documentación interna (matrices, instructivos, manuales)
Comunicar mejoras de forma clara y eficaz
Fortalecer el trabajo en equipo con distintas áreas de la compañía

¿Qué valoramos en vos?
Estudiante avanzado/a o gradudado/a en Ingeniería, Administración o carreras afines.
Manejo avanzado de MS Office y Microsoft Visio.
Se valorarán conocimientos en metodologías ágiles de procesos y certificaciones relacionadas.
+2 años de experiencia en posiciones similares (excluyente)

¿Qué habilidades te van a hacer brillar?
Comunicación efectiva y orientación al cliente interno/externo.
Organización, planificación y enfoque en resultados.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y proactividad.
Buena tolerancia a la presión y gusto por los desafíos.

¿Qué te ofrecemos?
Capacitación continua y oportunidades reales de desarrollo.
Un ambiente de trabajo excelente, con compañerismo, cercanía y profesionalismo.
Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.
Modalidad híbrida (tras período de adaptación).
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Ubicación: Microcentro, CABA.

¡Sumate a nuestra comunidad CAT y construí tu futuro profesional con nosotros!