Quiénes somos
Con más de 21 años de trayectoria, somos una empresa líder en servicios de cobranzas en Argentina. Contamos con la infraestructura, la tecnología y el talento necesarios para llevar adelante procesos de recupero de créditos de manera eficiente, trabajando con los principales clientes del mercado financiero argentino.
Nuestro propósito va más allá de los resultados numéricos: buscamos renovar la imagen de la industria a través de equipos comprometidos, colaborativos y orientados a lograr un equilibrio entre la efectividad y la experiencia del cliente.
Sobre la posición
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Operativo de Cobranza (Call Center) para integrarse a nuestro equipo de Cobranza.
Si te motiva el desafío de negociar, recuperar créditos y ofrecer soluciones personalizadas a clientes bancarizados, ¡esta oportunidad es para vos!
Responsabilidades principales
1.Realizar llamadas salientes a clientes con mora superior a 90 días.
2.Gestionar, negociar y cerrar acuerdos de pago de manera efectiva y profesional.
3.Administrar tu propia cartera de casos, asegurando el cumplimiento de objetivos de recupero.
4.Resolver objeciones y conflictos mediante una comunicación empática y estratégica.
5.Brindar una atención de excelencia, contribuyendo a mejorar la situación crediticia de los clientes.
Requisitos deseables (no excluyentes)
1.Se valorará experiencia o conocimiento en el uso de herramientas como:
2.Engagement, Mango, Nosi, Xilema, Callbell (llamadas entrantes y salientes) y WhatsApp corporativo.
Lo que ofrecemos
Contratación directa bajo relación de dependencia (Convenio Comercio).
Sueldo base + comisiones individuales sin tope, según objetivos alcanzados.
Capacitación completa desde el primer día.
Día Flex por cumpleaños.
Descuentos exclusivos en productos Bimbo y acceso a nuestra plataforma Club de Beneficios.
Un entorno donde podrás crecer, desarrollarte y ser parte de un equipo comprometido con el éxito.
Jornada laboral
Turno Mañana: Lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 hs (100% presencial).
Turno Tarde: Lunes a viernes, de 15:00 a 21:00 hs (100% presencial).
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