Analista MDA Ssr Horario: 17hs a 00hs

1 Vacantes
Publicado el 24 de abril en

Sistemas en Palermo, Capital Federal

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Palermo
  • Activo desde: 24/04/2024
  • Jornada: Trabajo nocturno
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Terciario
  • Años de Experiencia: 2

En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.

Tareas:
- Atención telefónica de usuarios
- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración
- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1
- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios
- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX
- Gestión administrativa contra prestador de telefonía

Requisitos:

2 o más años de experiencia en servicios de Mesa de Ayuda
Carrera de grado en progreso o finalizado (deseable)
Certificaciones relacionadas a la posición (deseable)

Horario: Lunes a viernes de 17hs a 00hs.
Modalidad: Hibrida - CABA

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