Analista de Control de Operaciones (req195082) Permanente

¡Tenemos una oportunidad para vos!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Operations Controller

Buscamos una persona analítica, proactiva, con gran atención al detalle, habilidades de comunicación efectiva y experiencia en operaciones de plataformas. Que sea resolutiva, con capacidad de trabajar de forma autónoma, documentar procesos y proponer mejoras.
Será clave contar con conocimientos del funcionamiento general de VTEX, plataforma de comercio digital en la nube que permite gestionar tiendas online, marketplaces y experiencias omnicanal. La persona seleccionada interactuará constantemente con los vendedores dentro del Marketplace, vinculados a la venta y distribución mayorista de productos a supermercados, kioscos, bodegas, vinotecas y almacenes.

Requisitos:
Estudios:
Título universitario en Gestión de Operaciones, Tecnología de la Información o carreras afines (o experiencia equivalente).
Experiencia:
1+ año en operaciones de plataformas o soporte L1 (excluyente).
1+ año de experiencia con plataforma VTEX (excluyente).
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, VLOOKUP, etc.) (excluyente).
Experiencia con herramientas como ERP, CRM, Power BI (deseable).
Inglés avanzado para comunicarse de manera verbal y escrita con UK (excluyente).


Las principales responsabilidades serán:

Gestionar el onboarding de vendedores: validación de documentación (KYC/KYB), carga de productos, actualización de precios y gestión de pedidos.
Configurar la plataforma según necesidades comerciales (promociones, precios, cargos logísticos).
Auditar y mantener las configuraciones operativas para asegurar precisión y eficiencia.
Resolver incidencias técnicas y de experiencia de usuario, siendo el primer punto de contacto y coordinando con soporte.
Participar en el despliegue de nuevas funcionalidades, realizar pruebas y capacitar equipos internos.
Supervisar la calidad e integridad de los datos, ejecutar validaciones y colaborar en auditorías.
Trabajar con equipos técnicos para implementar reglas de validación automatizadas.
Generar y analizar reportes operativos con herramientas estadísticas y visualizaciones para apoyar decisiones estratégicas.

Condiciones laborales:
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs o de 8 a 17 hs (flexible).
Lugar de trabajo: CABA modalidad híbrida (1 vez por semana en WeWork, Av. Corrientes).
Modalidad de contratación: Indeterminado.

Beneficios:
Equipamiento de trabajo.
OSDE 210 para el titular.
Horario flexible.
3 semanas de vacaciones.
Posibilidades de crecimiento.

En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y la igualdad de oportunidades.
[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]