Analista de atención al cliente administrativa

Importante compañía multinacional líder en el mercado del neumático Incorpora a su staff:

Analista de Atención al Cliente

¿Tenés pasión por el servicio al cliente y te motiva mejorar procesos operativos? Esta es tu oportunidad para sumarte a una empresa global, dinámica y con grandes desafíos en la región.

¿Cuál será tu misión?
Gestionar la relación operativa con clientes y socios comerciales de punta a punta: desde la previsión de pedidos hasta la logística y la resolución de reclamos. Vas a ser una pieza clave para que todo funcione bien y a tiempo.

Tus principales tareas serán:
Captar y analizar previsiones de venta a corto plazo
Cargar, coordinar y hacer seguimiento de pedidos y entregas
Organizar logística y documentación (facturación, aduanas, etc.)
Detectar desvíos y proponer soluciones
Atender reclamos y peticiones, garantizando respuesta y cierre de cada caso
Aplicar mejoras para que el servicio sea cada vez mejor

Lo que buscamos en vos:
Excelente comunicación y foco en el cliente
Buen manejo de Excel
Perfil administrativo con visión comercial
Capacidad para trabajar con múltiples interlocutores y procesos al mismo tiempo
Proactividad para anticiparse a problemas y resolverlos con actitud positiva

Si te entusiasma trabajar en un entorno internacional, con desafíos reales y un equipo de primer nivel ¡Queremos conocerte!