Agentes de Call Center para Retención y Fidelización de Clientes
¡Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención y Fidelización!
¿Tenés experiencia en atención al cliente, retención o gestión comercial telefónica? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación y negociación para formar parte de nuestro equipo. ¿Quiénes somos?
Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y otros sectores, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia. ¿Cuál será tu desafío? Gestionar llamadas de clientes que solicitan la baja de productos y servicios de telecomunicaciones. Identificar los motivos de desvinculación y comprender las necesidades de cada cliente. Ofrecer alternativas, beneficios y soluciones personalizadas que favorezcan la continuidad del servicio. Generar experiencias positivas, fortaleciendo la relación entre el cliente y la compañía. Alcanzar los objetivos de retención y fidelización establecidos. ¿Qué buscamos en vos? Experiencia en retención, fidelización, ventas o atención al cliente telefónica. Habilidades de negociación, escucha activa y manejo de objeciones. Perfil orientado a resultados y vocación de servicio. Excelente comunicación verbal y capacidad para generar empatía. Secundario completo (excluyente). Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs con dos francos semanales. Modalidad presencial CABA ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base + atractivas comisiones por desempeño. Capacitación a cargo de la empresa. Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento. Jornada part-time. Excelente clima laboral y acompañamiento constante. Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más. Si te gustan los desafíos, tenés perfil comercial y disfrutás ayudando a los clientes a encontrar soluciones, ¡queremos conocerte!