Lider de Servicio Técnico
1 VacantesIngeniería en General en Gral. Pacheco, Buenos Aires
- Salario: A convenir
- Categoría: Arquitectura / Ingenierías
- Subcategoría Ingeniería en General
- Localidad: Gral. Pacheco
- Activo desde: 18/06/2024
- Jornada: Jornada completa
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 5
- Disponibilidad de viajar: Si
? Resuelve las inquietudes de los clientes relativas a las garantías, establece buena relación con clientes, participa en actividades para la mejora de los procesos en sintonía con las metas de la organización o las expectativas de los clientes
- Supervisa el equipo técnico, brinda orientación y hace comentarios a individuales o al equipo de servicio; realiza revisiones de desempeño y brinda oportunidades de crecimiento profesional.
- Elabora y revisa las cotizaciones y facturaciones. Es responsable por mantener el nivel financiero del área.
- Controla las metas, calidad y los objetivos de la sucursal. Planifica y mantiene los KPIs actualizados
- Proporciona el primer nivel de apoyo a los técnicos de servicio, establece prioridades y controla el estado de las reparaciones abiertas con los técnicos
Para tener éxito en este puesto, necesitarás lo siguiente:
- Título universitario en Ingenerias (Mecánica, Electomecanica)
- Experiencia en liderazgo de equipos y contacto con clientes
- Revisión, control y seguimiento de KPIs
- Excel avanzado