Coordinador obra y correctivos

Este puesto de Coordinador de correctivos y obras es en Epta Group ubicado en Pilar, Argentina. Como miembro clave del equipo, desempeñarás un papel vital en la organización al derivar al sector correspondiente las solicitudes de reclamos, consolidar información y responder a los clientes.

Tu contribución
 
Reportes de SAP para actualizar matrices de seguimiento
Actualización continua de estatus de cada Servicio
Revisión de grupos de WhatsApp para recepción de reclamos y búsqueda de información, etc. 
Revisión de e-mail y organizarlos por prioridad
Dar respuesta a consulta de reclamos cliente interno y externo
Analizar datos de reportes: ponibles de despacho, verificando vigencia de necesidad, vigencia de precios y solicitar actualización de ser necesario
Coordinar con supervisores la asignación de técnicos según prioridad y complejidad del trabajo
Verificar la llegada del material a tienda o retiro del material 
Coordinar el servicio pactando fecha de ejecución 
Corroborar ejecución de correctivos y reclamar las hojas de servicio y documentación necesaria para facturar
Armar el legajo y pasarlo a certificar
Resolver problemas que surjan del correctivo por error en materiales o inconvenientes en la ejecución del servicio
Reuniones imprevistas para resolución o acuerdos entre equipo o clientes
Reunión semanal de obras y servicios
Reunión mensual provisión facturación
 
Tu perfil
Residir en la zona de Pilar 
Nivel de estudio: Terciario 
Buenas habilidades de comunicación, experiencia en atención al cliente.
Manejo de Excel: nivel intermedio (manejo de bases de datos), SAP (preferente)
Experiencia-referencias comprobables
 inglés básico/intermedio
Trabajo en equipo (bajo presión, con capacidad de resolución).
Organizado-proactivo
 
¡No dejes que algunos requisitos no cumplidos apaguen tu entusiasmo! Si está entusiasmado con el puesto y cree que tiene potencial para sobresalir, haga clic en Aplicar de todos modos. ¡Nos encanta la energía fresca y estamos ansiosos por ver lo que aportas!