Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse al área de atención al cliente y gestión de solicitudes, con foco en la coordinación de servicios, el seguimiento de solicitudes y la resolución de consultas. Se valorará contar con conocimientos en electricidad, que permitan comprender las necesidades de los clientes y brindar una atención adecuada

Condiciones laborales: modalidad híbrida, con tres días presenciales en Buenos Aires y dos días de trabajo remoto, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00.

Principales tareas:
- Gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes.
- Coordinar y realizar el seguimiento de los casos de postventa.
- Brindar soporte técnico inicial en el área eléctrica.
- Actualizar los sistemas de gestión y mantener el seguimiento de los casos pendientes.

Requisitos:
- Formación o conocimientos en electricidad.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Se valoraba experiencia en atención al cliente, soporte técnico o mantenimiento.