User Researcher SSr. Vicente López / Buenos Aires

En KaizenRH buscamos User Researcher SSr. para trabajar dentro de Compañía Multinacional de desarrollo de software digital.

La búsqueda se orienta a un profesional con experiencia en la
ejecución y seguimiento de investigaciones centradas en el usuario, aplicadas a proyectos de tipo Generativos y Evaluativos. Este perfil será responsable de aportar insights relevantes para el desarrollo de productos digitales, proponiendo mejoras con base en evidencia, pero siempre alineado a la dirección del equipo y las prioridades estratégicas del negocio.

Tareas
Diseñar investigaciones que requieran comparativos con productos de la competencia, aplicando unidades de análisis de tipo cualitativas y cuantitativas.
Participar en la planificación y ejecución de entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad, shadowing y otros métodos de investigación.
Generar entregables claros y accionables como informes ejecutivos, personas, mapas de experiencia y recomendaciones de mejora.
Colaborar activamente con equipos de diseño, desarrollo y negocio para asegurar que las decisiones de producto se alineen con los hallazgos de investigación.
Analizar información del mercado y del comportamiento del usuario para detectar patrones y oportunidades de mejora.
Apoyar la integración de la voz del usuario en todas las etapas del desarrollo de producto.
Comunicar hallazgos de forma clara y oportuna, promoviendo la toma de decisiones basadas en evidencia.
Negociar y consensuar con stakeholders internos para alinear prioridades y enfoques.

Requisitos
Contar con experiencia profesional y comprobable en posiciones similares y en investigación de usuarios aplicada al desarrollo de productos
digitales, de uno a tres años.
Formación en Diseño, Psicología, Comunicación, Sociología, Antropología, Tecnología o áreas afines.
Conocimiento en métodos cualitativos (entrevistas, pruebas de usabilidad, talleres, etc.) y cuantitativos (encuestas, análisis heurístico, métricas de uso).
Capacidad de análisis y síntesis para traducir datos complejos en hallazgos claros y accionables.
Habilidades de comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios y stakeholders.

Buscamos alguien apasionado por la investigación y las desiciones centradas en el usuario, con habilidades tanto creativas como analíticas, y con capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y dinámico.

Hard Skills
Familiaridad con el diseño UX, metodologías de investigación y Design Thinking,
Experiencia en sesiones de co-creación, workshops o procesos de ideación
Conocimientos básicos de accesibilidad digital y heurísticas de usabilidad.

Soft Skills
Pensamiento crítico: Cuestionar procesos, identificar problemas y proponer soluciones basadas en evidencia.
Habilidad analítica: Sintetizar información compleja y convertirla en acciones claras y aplicables.
Flexibilidad para trabajo en equipo e individualmente.
Capacidad de adaptabilidad a tiempos y formatos para entregas.

Beneficios
Relación de dependencia directa y continuidad a largo plazo.
Actualizaciones salariales acordes al contexto
Obra Social Prepaga de primera línea incluido grupo familiar.
Esquema Mixto inicial con un día remoto y cuatro presenciales a la semana ( luego de los dos primeros meses;2 días remoto y 3 días de presencia a la semana en Vicente López, Buenos Aires).
Cinco días libres al año
Día Libre por Cumpleaños
Reintegro por conectividad
Equipo de trabajo
Capacitaciones técnicas y certificaciones.
Días por mudanza.
Llicencias por maternidad y paternidad extendidas.

Lugar y horario de trabajo: Vicente López. De Lunes a Viernes de 09 a 18 hs.
Esquema Mixto inicial con un día remoto y cuatro días presenciales a la semana ( luego de los dos primeros meses;2 días remoto y 3 días de presencia a la semana en Vicente López, Buenos Aires)