En AG Pruden & Cia nos encontramos en la búsqueda de un supervisor de servicio técnico para sumarse a nuestro equipo de trabajo
Responsabilidades principales
Supervisar al equipo de técnicos de site.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de servicio y estándares de calidad.
Coordinar la atención de clientes, priorizando urgencias y garantizando una buena experiencia de servicio.
Realizar seguimiento de casos, reportes técnicos y análisis de situaciones recurrentes.
Colaborar / interactuar con otras áreas (Comercial, Logística, Administración) cuando sea necesario.
Experiencia y habilidades
Experiencia previa supervisando equipos técnicos (liderazgo, organización y seguimiento de tareas).
Buen manejo del personal: capacidad para coordinar, motivar y acompañar al equipo.
Excelente trato con los clientes: habilidades de comunicación, claridad para explicar situaciones técnicas y orientación al servicio.
Perfil proactivo, con buena capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Buen nivel de redacción para comunicaciones formales e informes.
Formación y conocimientos
Formación técnica: Preferentemente electromecánica / mecánica, equipos viales, Agro / forestal, mecánica automotriz.
Manejo sólido de herramientas informáticas: correo electrónico, paquete Office, elaboración de informes técnicos, carga y seguimiento de información en sistemas internos
Requerimientos:
Licencia de conducir
Residencia: Zona Norte ( no excluyente)
Si cumplís con los requisitos y querés formar parte del equipo de AG Pruden , ¡esperamos tu postulación!
