Supervisor Customer Intelligence

Somos una compañía global líder en soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar, innovar y proporcionar soluciones para la industria farmacéutica. Nuestros servicios integrales están diseñados para adaptarse a todas las etapas del proceso clínico, brindando respuestas personalizadas y a medida para cada cliente. Cada desafío que enfrentamos se convierte en una oportunidad para crecer y mejorar, desarrollando soluciones eficientes y confiables que aseguran la entrega oportuna y segura en todo el mundo. En cada operación, reafirmamos nuestro compromiso con la vida humana detrás del proceso clínico. Reconocemos que cada persona representa una vida única y valiosa. Por lo tanto, nuestra misión va más allá de la eficiencia logística;se trata de brindar esperanza y apoyo a quienes confían en nosotros. Nuestro compromiso abarca también el desarrollo y bienestar de nuestro equipo humano interno, así como a las comunidades a las que prestamos servicio. Entendemos que detrás de cada paciente hay una persona con una historia, una familia y un futuro. Por eso, nos esforzamos continuamente en ofrecer soluciones que no solo cumplen con los estándares más exigentes de la industria, sino que también transmiten un mensaje de esperanza.

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Customer Intelligence para sumarse al equipo. Te compartimos más información debajo:

PRINCIPALES TAREAS
Liderar la recopilación, limpieza y organización de datos provenientes de diversas fuentes.
Realizar análisis exhaustivos para identificar tendencias, patrones y relaciones complejas.
Generar insights accionables que impulsen la toma de decisiones estratégicas y personalicen la experiencia del cliente.
Crear informes y visualizaciones para comunicar insights clave de manera efectiva.
Desarrollar modelos predictivos y de análisis avanzados para anticipar resultados y guiar la planificación estratégica.
Proponer acciones basadas en análisis estructurados y validar hipótesis para resolver los problemas identificados.
Identificar brechas de rendimiento en los KPIs en comparación con los estándares del negocio.
Colaborar con equipos internos y con los clientes para comprender objetivos comerciales y ofrecer soluciones basadas en datos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos mediante la exploración y análisis de datos.
Presentar informes y recomendaciones a Dirección para orientar la estrategia basada en datos.
Automatizar reportes utilizando Power BI.
Supervisar la implementación de herramientas y tecnologías de análisis de datos, asegurando su integración y uso adecuado.


REQUISITOS:
Graduado/a en Economía, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
Al menos 2 años de experiencia en análisis de datos en entornos de gran volumen.
Dominio de Power BI y SQL.
Inglés intermedio (excluyente).
Perfil analítico, con visión de negocio y foco en la mejora continua.

SE OFRECE:
Contratación directa: posición efectiva
Beneficios Corporativos.
Medicina prepaga para colaborador y grupo familiar
Desarrollar tu propia carrera en un ambiente cambiante y altamente desafiante
Modalidad híbrida de trabajo
Lugar de trabajo: Martinez - Provincia de Buenos Aires