Jefe de ventas Con Experiencia

Importante empresa latinoamericana de TELECOMUNICACIONES Se Encuentra en la búsqueda para sumar a nuestro staff JEFES DE VENTA para su equipo de ventas.

Nuestra búsqueda esta orientada a un profesional con marcado perfil comercial y sólida experiencia en el área.

El mismo debe estar capacitado para supervisar las actividades diarias y personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. Debe ser un profesional organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados.
Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto, combinada con la habilidad para hacerse una idea general y realizar mejoras.


FUNCIONES:

- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de ventas telefónicas.

- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos (personal, tecnologías, etc.)

- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.)

- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos.

- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)

- Elaborar informes para distintos departamentos de la compañía.

- Asesorar y formar al personal para mantener altos niveles de atención al cliente.



REQUISITOS:

- Experiencia comprobable en El puesto o un puesto similar (excluyente)

-Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente

-Dominio de paquete Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica

-Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales.



TE OFRECEMOS:

-Sueldo básico + premios e incentivos.
-Capacitación continua
-Plan de carrera inmediato.
-Beneficios Corporativos.