DL Analista Jr Atención al cliente de Marketplace

Importante empresa del rubro retail incorpora Analista Jr Atención al cliente de Marketplace.
La posición tiene como misión brindar respuesta rápida y certera ante los reclamos o inquietudes de los clientes del canal Marketplace, asegurando las acciones necesarias con las áreas intervinientes para dar cumplimiento a los requerimientos del cliente.
Dentro de sus tareas diarias, el analista tendrá como responsabilidades:
- Responder a consultas y resolver problemas de los clientes a través del CRM.
- Proveer información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Registrar y seguir las incidencias reportadas por los clientes hasta su resolución.
- Monitorear y actualizar el estado de los casos pendientes.
La jornada laboral es híbrida, de lunes a viernes de 08 a 17H, con presencialidad los días miércoles en el centro de distribución, ubicado en Monte Grande.
La búsqueda se orienta perfiles proactivos, con experiencia similar en la posición, y conocimientos en Excel.
Si estas interesado/a en la posición, ¡Esperamos tu postulación!