Administrativo E commerce

Su objetivo principal es gestionar los procesos administrativos del área de venta e-commerce, asegurando la precisión de los mismos en pos de apoyar la toma de decisiones estratégicas y maximizar la rentabilidad del canal online.

Actividades del Cargo:

Gestión de Productos en la Plataforma:
- Carga y actualización de productos en la tienda en línea, incluyendo descripciones,
imágenes, precios y promociones.
- Asegurar que la información del producto sea precisa y esté alineada con las
estrategias de marketing y ventas.
Procesamiento de Pedidos:
- Gestión y seguimiento de los pedidos realizados a través de la tienda en línea.
- Coordinación con los departamentos de Logística y Depósito para asegurar la
correcta preparación y envío de los pedidos.
- Verificación y procesamiento de pagos, y gestión de devoluciones o cancelaciones
cuando sea necesario.
- Confección de las facturas por las ventas efectuadas.
Atención al Cliente:
- Asistir en la resolución de consultas, quejas y solicitudes de los clientes
relacionados con la tienda en línea.
- Orientar sus gestiones para asegurar la satisfacción del comprador.