Administrativo/a de Facturación y Ecommerce WooCommerce / Mercado Libre

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Facturación y Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona organizada, ágil y resolutiva, con experiencia real en gestión de pedidos de e-commerce, facturación y atención al cliente.

IMPORTANTE: es requisito excluyente contar con experiencia utilizando WooCommerce y la plataforma de vendedores de Mercado Libre.

Principales tareas:

Facturación de pedidos mediante sistema de gestión propio.
Facturación y gestión administrativa de ventas provenientes de nuestros distintos canales.
Gestión de pedidos realizados a través de WooCommerce y Mercado Libre.
Resolución de consultas relacionadas con facturas, pagos y comprobantes.
Gestión y seguimiento de envíos.
Seguimiento y resolución de incidencias vinculadas a pedidos y entregas.
Contacto telefónico con clientes para verificar la correcta recepción de sus pedidos.
Atención al cliente por consultas relacionadas con pedidos, pagos, facturación y entregas.
Manejo de plataformas de facturación electrónica, especialmente Facturante.

Requisitos excluyentes:

Experiencia comprobable utilizando WooCommerce.
Experiencia comprobable utilizando la plataforma de vendedores de Mercado Libre.
Experiencia previa en tareas administrativas, facturación y gestión de pedidos.
Buen manejo de PC y sistemas de gestión.
Buena comunicación telefónica y escrita con clientes.
Perfil organizado, ágil y orientado a la resolución de problemas.

Se valorará:

Experiencia utilizando Facturante u otros sistemas de facturación electrónica.
Experiencia previa en empresas de e-commerce.
Buen manejo de Excel.
Experiencia en logística y seguimiento de envíos.
Conocimientos básicos de electrónica, Arduino, informática o productos tecnológicos.

Buscamos una persona responsable, proactiva, ordenada y resolutiva, con capacidad para manejar varias tareas simultáneamente y realizar el seguimiento de cada operación hasta su correcta finalización.