Técnico en Posventa
Desde Grupo Abans nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Posventa para sumarse a una reconocida empresa que posea experiencia previa en atención al público y resolución de conflictos.
Buscamos una persona proactiva, que priorice el trabajo en equipo, organizada, comunicativa y con tolerancia a la frustración ante los conflictos y reclamos de los clientes.
Principales responsabilidades:
Atención de los reclamos de los clientes.
Soporte técnico.
Análisis de datos y gestión de indicadores.
Resolución, seguimiento y asesoramiento de los procesos en conflicto.
Verificación que los productos se entreguen en tiempo y forma.
Gestionar y atender reclamos y/o urgencias.
Tareas administrativas propias del sector.
Requisitos:
Poseer título técnico como mecánico, eléctrico, electromecánico, o afines.
Experiencia previa de 2 a 3 años en tareas similares (área posventa).
Manejo intermedio de paquete Office.
Conocimiento y manejo de sistemas de gestión.
Días y Horarios: De lunes a viernes 7 a 16 hs
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Rosario.
