Responsable de operaciones y ventas mercado libre

1. DE ORGANIZACIÓN Y CONTROL Configuración logística: Administrar Zippin, reglas de envío, zonas, tarifarios y transportes. Gestión de stock: Controlar y sincronizar stock entre MercadoLibre y Cianbox. Creación de publicaciones: Crear las mismas con las respectivas características de los productos, optimizar y recategorizar publicaciones y catálogos. Mantenimiento del catálogo: Mantener el catálogo actualizado y controlado, junto a la Coordinadora de Operaciones. Promociones comerciales: Gestionar promociones, eventos comerciales, cupones y ofertas. Publicidad (Ads): Optimizar campañas publicitarias según ACOS, ROAS, CPC y conversiones. Precios y competencia: Analizar precios de mercado y proponer ajustes alineados a Finanzas. Propuesta de productos: Detectar oportunidades de nuevos productos según mercado y demanda. Análisis de métricas: Analizar ventas, conversión, reclamos y performance logística. Mercado Libre Full: Preparar, enviar y monitorear stock Full junto con la Coordinadora de Operaciones. Actualización de plataforma: Mantenerse actualizado sobre cambios, políticas y herramientas de MercadoLibre. Rescates de envíos: Solicitar y hacer seguimiento de rescates de paquetes no entregados. Soporte MercadoLibre: Gestionar tickets técnicos u operativos, junto a la Coordinadora de Operaciones.

2. DE VENTAS Atención al cliente: Gestionar consultas diarias e Intervenir en casos de clientes que requieran decisiones estratégicas, tanto en pre o post venta (tarea compartida) Seguimiento de envíos: Realizar el seguimiento de las ventas desde el panel, corroborando que no haya demoras con el despacho y retiro de pedidos. Gestionar envíos y generar etiquetas de los mismos si corresponde.