Resonsable de cliente y marca Lic. marketing

Desde Grupo ABANS nos encontramos en búsqueda de un responsable de marca y cliente para una importante y reconocida concesionaria de autos en Rosario.

Buscamos una persona una persona con vocación de servicio, creatividad e iniciativa para liderar la experiencia de nuestros clientes y acompañar el desarrollo de acciones de marketing y eventos para nuestras marcas.

El objetivo de la posición es poder representar la voz del cliente dentro de la organización, impulsar la mejora continua de los procesos y colaborar en la creación de experiencias que fortalezcan el vínculo entre nuestros clientes y nuestras marcas.


Responsabilidades:
- Analizar resultados de encuestas de satisfacción.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos.
- Elaborar planes de acción y realizar seguimiento.
- Coordinar reuniones periódicas con BMW Argentina.
- Preparar reportes e indicadores de experiencia de cliente.
- Colaborar en acciones de marketing y fidelización.
- Participar en la generación de contenidos y acciones de comunicación.
- Coordinar proveedores y recursos necesarios.
- Participar en el diseño y planificación de eventos para clientes.
- Coordinar la logística y ejecución de los eventos.
- Gestionar invitaciones, confirmaciones y seguimiento de asistentes.

Requisitos:
- Estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados a fines a la posición.
- Experiencia en atención al cliente, marketing, eventos, comunicación o posiciones similares.
- Excelente manejo de herramientas informáticas.
- Manejo de redes sociales y herramientas digitales.
- Se valorará conocimiento de inglés.
- Disponibilidad para participar en eventos fuera del horario habitual cuando sea necesario.

Se ofrece formación, capacitación y oportunidad de crecimiento.

Días y horarios: De lunes a viernes de 9 a 13 hs y de 14 a 18 hs. Sábados de 9 a 13 hs.
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: Rosario.