Operador/a Telefónico/a ART

Nos encontramos en la búsqueda de personas con marcada vocación de servicio, empatía y calidez interpersonal para sumarse a nuestro equipo de Atención Telefónica Línea ART en las oficinas de Rosario Tus principales desafíos serán:
Ser el primer soporte: Atenderás y brindarás contención a pacientes accidentados, gestionando sus solicitudes de atención médica y canalizando consultas de clientes y prestadores.
Gestionar canales integrales: Resolverás requerimientos a través de nuestros canales telefónicos y digitales, asegurando un seguimiento riguroso de cada caso.
Asegurar la calidad del servicio: Proporcionarás información clara, certera y oportuna, manteniendo los estándares de excelencia y precisión en cada interacción.
Contribuir a la mejora continua: Registrarás las gestiones en el sistema para garantizar la trazabilidad de los casos y facilitar el trabajo colaborativo con el equipo. Jornada part time. ¿Qué valoramos?
Estudiantes o graduados/as universitarios de carreras afines a la Salud (deseable).
Experiencia previa en puestos de atención al público en instituciones u organizaciones del rubro salud (preferentemente atención telefónica) o como operador/a en centrales de emergencias médicas, contact centers o customer service (no excluyente).
Perfiles con marcada orientación al servicio, resolutivos, empáticos y con facilidad para la comunicación y el trabajo en equipo. Beneficios para Vos: Capacitaciones constantes Prepaga para vos y tu familia Día libre de cumpleaños Programa de beneficios y descuentos Descuentos en membresías de gimnasios Descuentos en ópticas Descuentos en planes de telefonía celular Beneficios en seguros Programa de salud integral anual Y muchas sorpresas más...
Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio.
Si estás buscando un proyecto desafiante y motivador, y creés que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV!
¡Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando!