Jefe de Operaciones Transporte
Buscamos JEFE DE OPERACIONES (TRAFICO) DE LÍNEAS URBANAS DE TRANSPORTE
Objetivo del puesto
Planificar, coordinar y supervisar la operación diaria de las líneas urbanas de transporte de pasajeros, asegurando el cumplimiento de los servicios programados, frecuencias, horarios, estándares de seguridad y calidad establecidos por la empresa y los organismos regulatorios.
Es responsable de garantizar la continuidad y eficiencia del servicio, administrando adecuadamente los recursos humanos y las unidades disponibles y actuando ante contingencias que puedan afectar la prestación.
Principales responsabilidades
Planificación y control operativo
Coordinar la operación diaria de las líneas urbanas.
Garantizar el cumplimiento de horarios, frecuencias, recorridos, kms y cantidad de servicios programados.
Controlar que se cumplan correctamente las salidas, llegadas, tiempos de recorrido y kms programados.
Coordinar modificaciones operativas ante cortes de calles, accidentes, congestión, eventos especiales u otras contingencias.
Implementar acciones correctivas para minimizar servicios perdidos o interrupciones, garantizando el cumplimiento de los kms.
Realizar seguimiento de unidades fuera de servicio y su impacto sobre la programación, asegurando el cambio de unidad para evitar la interrupción del servicio.
Supervisar la correcta asignación de conductores y unidades.
Promover prácticas de conducción segura y prevención de riesgos.
Verificar el cumplimiento de la documentación operativa requerida.
Hacer seguimiento a los vencimientos de RTO de coches
Analizar incidentes y accidentes operativos y participar en la definición de acciones preventivas.
Gestión del personal
Supervisar el trabajo del personal a su cargo (24 horas): personal operativo y conductores
Controlar la disponibilidad de personal para garantizar la cobertura de los servicios.
Supervisar la asignación de vacaciones del personal de conducción.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos, horarios y normas internas.
Definir y garantizar el correcto cumplimiento del transporte de personal.
Solicitar los pedidos de informes por incumplimiento de las normativas internas, de transito y de los organismos de control.
Gestión de contingencias
Liderar la respuesta operativa ante accidentes, interrupciones, cortes, conflictos, eventos climáticos o situaciones extraordinarias.
Definir desvíos y reorganizaciones temporales del servicio.
Priorizar la seguridad de los conductores y coches tanto en la calle como en la base
Indicadores de gestión
El desempeño del puesto podrá medirse mediante:
% de servicios realizados sobre servicios programados.
% de cumplimiento de frecuencias.
Puntualidad y regularidad.
Cantidad de servicios perdidos.
Kilómetros programados vs. kilómetros realizados.
Disponibilidad de conductores.
Horas extras operativas.
Índice de accidentes e incidentes.
Tiempo promedio de resolución de contingencias.
Lugar de trabajo: Cipolletti - Rio Negro.
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