Gerente de postventa

Empresa líder del rubro automotriz en San Salvador de Jujuy, se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Postventa con experiencia comprobable en el sector. Buscamos un perfil con fuerte orientación a resultados, liderazgo de equipos técnicos y foco en la satisfacción y fidelización del cliente.
Responsabilidades:
Liderar integralmente el área de Postventa (Taller, Repuestos y Atención al Cliente).
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.
Gestionar indicadores clave: facturación, rentabilidad, productividad del taller, NPS y satisfacción del cliente.
Optimizar procesos operativos y administrativos del área.
Desarrollar y motivar al equipo técnico y administrativo.
Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y procedimientos internos.
Diseñar estrategias para incrementar la fidelización y la recompra de servicios.
Requisitos (excluyentes):
Experiencia comprobable en postventa dentro del rubro automotriz (concesionarias oficiales).
Experiencia previa liderando equipos de taller y/o repuestos.
Conocimiento en gestión de indicadores de servicio y rentabilidad.
Manejo de sistemas de gestión y herramientas informáticas.
Perfil analítico, resolutivo y con capacidad de toma de decisiones.
Si te apasiona liderar equipos para lograr excelencia en el servicio, ¡esperamos tu postulación!