Objetivo principal del puesto:* Facilitar la tarea del asesor, a través del feedback y coaching permanente, asegurando la satisfacción de los clientes y garantizando el cumplimiento de los objetivos planteados. * Coordinar y gestionar el equipo de trabajo a cargo para lograr el cumplimiento de métricas y objetivos del negocio dentro de los estándares de desempeño definidos, cumpliendo con las normas establecidas por la compañía.Competencias específicas:· Nos orientamos a una persona con excelentes habilidades interpersonales para facilitar la comunicación efectiva, capaz de dar retroalimentación constructiva y manejar conflictos.· Un líder capaz de inspirar y motivar a los miembros del equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos para postularse: Formación Terciaria/Universitaria (no excluyente) Experiencia previa de al menos 2 años como Supervisor en un Contact Center (excluyente). Trabajo presencial, con disponibilidad para trabajar en turno tarde/noche.Nota: Si postulas por Computrabajo, por favor recordá aceptar la postulación en Genomawork para que tus datos ingresen completos.
