Soporte Técnico IT Nivel 1 para Call Center jornada 4x4

En In.Corporate nos encontramos en búsqueda de operadores IT Soporte Técnico para sumarse al equipo de Centros de Monitoreo de la ciudad de Córdoba.
Nos orientamos a perfiles con buena comunicación, empatía, resolución técnica clara y efectiva.
Serán tus principales responsabilidades:
Brindar soporte técnico y monitoreo de sistemas, asegurando su correcto funcionamiento.
Atender incidentes técnicos y funcionales de usuarios.
Realizar seguimiento de tickets desde su ingreso hasta la resolución.
Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y monitoreo de sistemas y plataformas.
Derivar incidencias complejas al equipo correspondiente.
Registrar y documentar soluciones en la base de conocimientos.
Colaborar con otras áreas técnicas para la resolución de problemas.
Requisitos:
Experiencia previa de al menos 1 año en soporte técnico en call center (excluyente).
Manejo básico de sistemas operativos Windows.
Conocimiento general de hardware y software.
Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Estudios técnicos o cursos en Soporte, Redes, Informática o similares.
Se ofrece:
Modalidad presencial.
Jornada 4x4 (cuatro días de trabajo x cuatro días de descanso).
Turnos de 12 horas laborales: 8:00 a 20:00 hs o de 20:00 a 08:00 hs.
Capacitación inicial y acompañamiento para tu desarrollo.
Entorno dinámico, con foco en innovación y excelencia.
Somos expertos en talentos porque nos avala una amplia trayectoria y experiencia en el mundo del trabajo. Acompañamos la evolución de las organizaciones a través de nuestros servicios integrales de capital humano. Comprendemos los requerimientos de cada empresa y brindamos a las personas la mejor experiencia para facilitar un vínculo laboral sostenible a lo largo del tiempo. Las personas son el diferencial y el motor en las organizaciones. Atraer y fidelizar a los mejores talentos es un desafío en un mercado competitivo y cambiante.
En In.Corporate conectamos personas con oportunidades. ¡Sumate, queremos conocerte!