Estamos en busca de un/a Personal Call Center para incorporarse a nuestro equipo en City Car.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, brindando atención telefónica de alta calidad y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.
Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información precisa sobre nuestros servicios, promociones y vehículos disponibles.
Deberás mantener una comunicación clara y efectiva para asegurar la satisfacción del cliente y gestionar cualquier problema que surja con eficiencia.
Además, serás responsable de registrar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema de gestión, asegurando la precisión y la integridad de los datos.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva y servicial.
Debes ser una persona organizada, con capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Además, contamos con programas de desarrollo profesional para que puedas crecer junto a nosotros.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona la atención al público, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer de City Car una experiencia de compra de autos inolvidable para nuestros clientes.
