Buscamos Operador/a de Mesa de Ayuda
Área: Sistemas
¿Te gusta la tecnología y resolver problemas del día a día?
Estamos buscando sumar a alguien con ganas de meterse de lleno en el soporte técnico y ser el primer contacto ante cualquier incidencia.
Si tenés perfil técnico y te copa el trabajo en equipo, ¡esta búsqueda es para vos! Principales tareas:
Asistencia técnica en hardware: mantenimiento y reparación de cajas de facturación.
Soporte en software: carga y control de promociones, planes de pago y configuraciones del sistema.
Atención y soporte a usuarios administrativos, resolviendo incidencias de impresoras, correo electrónico y sistemas de uso diario.
Derivación y seguimiento de incidentes a otras áreas técnicas cuando se requiera su intervención, actuando como primer nivel de contacto. Requisitos excluyentes:
Graduados/as o estudiantes de carreras de sistemas o afines.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial, con turnos rotativos y fines de semana.
Disponibilidad para rotar en las distintas sucursales.
Disponibilidad para jornada Full Time. Se valorará
Experiencia comprobable en puestos similares.
