Misión del puesto
Diseñar, liderar y optimizar el modelo de administración de la organización, asegurando la eficiencia, estandarización y calidad de los procesos de Cobranzas, Administración de Ventas y cuentas a pagar, alineando los servicios con las necesidades del negocio y contribuyendo a la rentabilidad y sostenibilidad de la compañía. Responsabilidades principales
1. Gestión estratégica del área
Asegurar la eficiencia operativa y la mejora continua de los procesos bajo su responsabilidad.
Coordinar con las áreas comerciales, financieras e industriales para garantizar soporte oportuno.
Liderar iniciativas de transformación digital y automatización.
2. Cobranzas
Definir políticas de crédito y cobranzas junto con Finanzas.
Supervisar la gestión de cuentas corrientes y recuperación de deuda.
Reducir niveles de morosidad y optimizar el flujo de caja
Gestionar riesgos crediticios y segmentación de clientes.
Desarrollar estrategias preventivas y correctivas de cobranza.
CUENTAS A PAGAR
Planificar, coordinar y supervisar el proceso integral de cuentas a pagar, garantizando el cumplimiento de las obligaciones financieras con proveedores, organismos públicos y otros acreedores en tiempo y forma, asegurando la correcta registración contable, el control interno y la optimización del flujo de fondos.
3. Administración de Ventas
Liderar el proceso administrativo de ventas (pedidos, facturación, notas de crédito/débito).
Garantizar la correcta ejecución de condiciones comerciales y promociones.
Asegurar la integridad y calidad de la información comercial.
Dar soporte al equipo de ventas en procesos y herramientas.
Optimizar tiempos de procesamiento y experiencia del cliente interno/externo.
4. Gestión de equipo
Liderar equipos multidisciplinarios (finanzas, administración y tecnología).
Desarrollar talento y asegurar la formación continua.
Fomentar cultura de servicio interno, eficiencia y mejora continua.
5. Control y reporting
Definir y monitorear KPIs clave:
% morosidad
Tiempo de procesamiento de pedidos/facturación
Disponibilidad de sistemas
Elaborar reportes para Dirección. Perfil del puesto Formación
Universitario completo en: Administración, Contador Público, Ingeniería (Industrial, Sistemas o afines)
Deseable:
MBA o Posgrado en Finanzas / Transformación Digital Experiencia
5 a 8 años en posiciones similares o liderazgo de áreas administrativas/financieras.
Experiencia en:
Gestión de cobranzas y/o CUENTAS A PAGAR
Administración de ventas
Sistemas
Modelos de servicios compartidos (deseable)
Experiencia liderando equipos diversos. Competencias clave
Técnicas
Finanzas y gestión de crédito
Procesos administrativos y comerciales
Sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.)
BI y análisis de datos
Mejora de procesos (Lean, Six Sigma deseable)
Blandas
Visión estratégica
Orientación a resultados
Capacidad analítica
Liderazgo de equipos multidisciplinarios
Orientación al cliente interno
Gestión del cambio
Comunicación efectiva
Negociación
