Importante empresa del rubro de Salud busca un perfil resolutivo, con marcada orientación de servicio, buena predisposición y proactividad para asistir a usuarios con distintos niveles de conocimiento técnico. Valoramos especialmente la capacidad para investigar, aprender de manera autónoma y encontrar soluciones ante situaciones nuevas.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes de hardware, software, conectividad y sistemas internos.
Diagnosticar y resolver inconvenientes en PCs, periféricos, impresoras, Windows, correo y configuraciones básicas de red.
Analizar errores de los sistemas internos, resolviendo aquellos que estén al alcance del área o escalándolos a proveedores/desarrolladores con la información necesaria.
Realizar consultas y modificaciones simples de datos en SQL Server.
Gestionar y realizar seguimiento de requerimientos, pruebas y mejoras de sistemas.
Colaborar con procesos operativos y generación de reportes.
Actualizar tableros de Power BI y generar información para distintas áreas.
Gestionar requerimientos y testing mediante JIRA.
Colaborar con la administración de herramientas como Botmaker, telefonía Astervoice y backups.
Gestionar suministros y necesidades de hardware.
Requisitos principales
Secundario completo.
Conocimientos generales de Windows.
Capacidad para resolver problemas básicos de hardware y software.
Conocimientos de configuración de correo, impresoras y conectividad/red.
Capacidad para diagnosticar incidentes, investigar posibles soluciones y determinar cuándo corresponde escalar un problema.
Muy buena predisposición para la atención de usuarios.
Orientación de servicio, paciencia y capacidad de aprendizaje.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
Condiciones de contratación
Modalidad: relación de dependencia.
Ubicación: Zona centro de la ciudad de Córdoba.
Jornada: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
Modalidad de trabajo: 100% presencial.
Convenio: Comercio.
Incorporación: inmediata.
Si tenés experiencia en soporte técnico, disfrutás resolver problemas y te interesa desarrollarte en un puesto con contacto permanente con usuarios y distintas herramientas tecnológicas, esperamos tu postulación!
