Analista de Prestadores Rubro Multiasistencia

Importante empresa dedicada a brindar soluciones de asistencia integral en movilidad, hogar, salud y bienestar, ubicada en Zona Norte de Córdoba Capital, se encuentra en la búsqueda de un ANALISTA DE PRESTADORES para sumarse a su equipo de trabajo.

Será su objetivo gestionar y analizar la operatoria vinculada a la red de prestadores, realizando el seguimiento de servicios, indicadores y niveles de cumplimiento, con foco en garantizar la calidad de atención, detectar desvíos y generar información que contribuya a la mejora continua del área.

Responsabilidades:
- Gestionar la relación diaria y realizar el seguimiento operativo de prestadores.
- Monitorear y analizar KPI e indicadores de gestión asociados a la prestación de servicios: NPS, reintegros, incidencias, desvíos, niveles de cumplimiento, entre otros.
Elaborar reportes, informes y análisis de información mediante Excel, identificando tendencias, desvíos y oportunidades de mejora.
- Analizar la performance de los prestadores y colaborar en la toma de decisiones vinculadas a calidad, cobertura y nivel de servicio.
- Realizar seguimiento y resolución de incidencias vinculadas a la operatoria diaria.
- Mantener actualizada la información y documentación correspondiente a la red de prestadores.
- Brindar soporte en acciones de mejora y optimización de los procesos del área.

Requisitos:
Disponibilidad full-time, modalidad híbrido. Lunes a viernes 9 a 18hs.
Residencia en Córdoba Capital o zonas aledañas, con disponibilidad para asistir a oficinas ubicadas en Zona Norte.
Experiencia previa en posiciones de análisis y gestión de prestadores, proveedores, operaciones o coordinación de servicios.
Manejo AVANZADO de Excel.
Experiencia en elaboración y análisis de reportes, KPI e indicadores de gestión.
Perfil analítico, organizado y con capacidad para gestionar información y múltiples situaciones de manera simultánea.
Licencia de conducir.

La empresa ofrece excelentes condiciones de contratación y la posibilidad de incorporarse a un equipo dinámico, con foco en la mejora continua y el desarrollo profesional.