Analista de Inteligencia de Negocio y Contactabilidad

Objetivo principal del puesto
Transformar datos de clientes, campañas y canales en decisiones que mejoren la contactabilidad, conversión, recupero y eficiencia, mediante segmentación, experimentación, análisis avanzado y recomendaciones accionables

Requisitos
Formación:
Terciario o universitario completo o avanzado en Licenciatura, Ingeniería o Tecnicatura en Ciencia de Datos, Analítica, Estadística, Sistemas, Ciencias Económicas, Marketing Analítico, Ingeniería Industrial o carreras afines
Experiencia:
- Experiencia mínima de 2 años en Business Intelligence, analítica de clientes, campañas, CRM, contactabilidad o cobranzas.
- Experiencia con SQL, Power BI, segmentación y presentación de recomendaciones.
- Se valorará experiencia en experimentación, modelos predictivos o contact centers.
Conocimientos técnicos indispensables:
- SQL avanzado; Power BI, Power Query y DAX avanzados.
- Análisis estadístico, segmentación y medición de resultados.
- Diseño de pruebas controladas y medición de impacto incremental.
- Análisis de clientes, campañas, embudos y contactabilidad.
- Preparación y validación de datos y comunicación de recomendaciones.
- Python intermedio para análisis de datos, segmentación, estadística y experimentación; se admitirá capacidad demostrable para incorporarlo en el corto plazo.
Conocimientos técnicos deseables:
Machine Learning aplicado a propensión y priorización.APIs, ETL o ELT, n8n, Power Automate y Git.CRM, discadores, marcación, omnicanalidad e inteligencia artificial aplicada.


Modalidad de trabajo: híbrida.