Agente de atención al cliente Para empresa Soluciones de Software Villa María

Buscamos Agente de Atención al cliente, para área soporte de una empresa que ofrece soluciones de software, ubicada en Villa María,
Fundamental que personas que hayan trabajado brindando soporte a sistemas utilizados por empresas (ERP, WMS,CRM, software de gestión, etc.)
Los postulantes preseleccionados por la empresa, deberán aprobar unb aprueba técnica.
Requisitos excluyentes
Conocimiento Intermedio de SQL
Vivir en Villa María o poseer vehículo propio si viven a una distancia de 30 Km
Necesitamos alguien que pueda consultar información en la base de datos para investigar problemas.
Debe sentirse cómodo trabajando con consultas SQL.
Experiencia de 3 a 5 años en puestos similares.
Es importante que hayan desarrollado experiencia en:
Comprender circuitos administrativos del negocio (ventas, compras, stock, facturación, etc.).
Contener al cliente en situaciones de inconvenientes técnicos.
Comunicarse con claridad y transmitir tranquilidad.
Saber cuándo un caso requiere escalarse.
Trabajar ordenadamente, dejando registro y seguimiento de los casos para que otro colaborador pueda continuarlos si es necesario.
Valoramos
Experiencia de mas de 3 años - Excluyente
Contador Público o Administrador de empresas NO excluyente
Capacidad para coordinar
Capacidad para analizar
Disponibilidad inmediata