Responsable de Devoluciones Droguería Mataderos, CABA

-Devoluciones de clientes
- Recepción y revisión de solicitudes de devolución.
- Verificación de condiciones: fecha, número de factura, lote y vencimiento.
- Evaluación del motivo de devolución.
- Coordinación con el área de Administración de Ventas.
- Seguimiento del ingreso físico de la mercadería al depósito.
- Registro de las devoluciones en el sistema interno.
- Generación de reportes semanales de devoluciones.
- Comunicación con clientes en caso de faltantes, rechazos o incidencias.

-Devoluciones a proveedores
- Control y clasificación de productos devueltos.
- Verificación de lotes y vencimientos antes del envío.
- Preparación y armado de la documentación correspondiente.
- Coordinación logística con el área de Depósito para la devolución física.
- Seguimiento del cierre administrativo hasta la recepción de la nota de crédito del proveedor.

Competencias requeridas
- Manejo de Excel avanzado
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para indagar causas y resolver problemas.
- Buena comunicación con clientes, proveedores y áreas internas.
- Conocimiento de documentación comercial

Perfil del puesto
- Formación: Secundario completo (preferentemente técnico o administrativo).
Se valoran estudios terciarios o universitarios en áreas afines (Administración, Logística, Farmacia).
- Experiencia: mínimo 2 años en posiciones similares en droguerías, laboratorios o distribuidoras