-Supervisar al equipo de comercial.
-Incrementar las ventas.
-Formar y capacitar telemarketers.
-Resolver conflictos de manera efectiva.
-Aportar herramientas para mejorar la productividad.
-Supervisar equipos de gestión de mora.
Conocimientos excluyentes:
-Administración de Windows Server, Active Directory, y políticas de grupo (GPO).
-Conocimientos en Redes y comunicaciones (TCP/IP, VLANS, VPN, DHCP, DNS, switching, routing).
-Virtualización (VMware, Hyper-V) y gestión de servidores físicos y virtuales.
-Sistemas de gestión de tickets e incidentes (Jira, GLPI, ServiceDesk o similares).
-Conocimientos en FortiGate, MikroTik.
-Telefonía IP (deseable experiencia en Asterisk o Issabel).
El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
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