Recepcionista asistente administrativo

Se busca Recepcionista / Asistente Administrativo y Comercial para el consultorio del Dr. Fabio Sapetti, médico psiquiatra especialista en salud sexual masculina.

Somos un consultorio en crecimiento, con un volumen constante de consultas diarias por WhatsApp y redes sociales. Buscamos incorporar a alguien que se convierta en la primera cara (y voz) de la práctica: quien recibe al paciente, lo acompaña desde el primer mensaje hasta que agenda su turno, y sostiene el vínculo durante todo su tratamiento.

Tus responsabilidades principales:

- Gestionar el flujo diario de consultas que llegan por WhatsApp, Facebook, Tiktok e Instagram, respondiendo con calidez y agilidad.
- Hacer seguimiento activo a quienes consultan pero todavía no agendaron, para acompañarlos hasta la decisión sin ser invasivos.
- Coordinar la agenda del consultorio, combinando turnos presenciales, virtuales y por videollamada.
- Administrar cobros, señas y planes de pago en cuotas, manteniendo un registro claro y actualizado de cada paciente.
- Mantener organizada la base de datos de pacientes (altas, seguimiento de tratamiento, estado de pagos).
- Apoyar en el cierre de la inscripción al programa de tratamiento, explicando con claridad la propuesta y resolviendo dudas frecuentes.
- Colaborar en tareas administrativas generales: informes, documentación, atención telefónica.

Lo que buscamos en la persona:

- Un punto no negociable: manejo con total discreción y profesionalismo de información sensible de salud. Muchos pacientes llegan después de haber probado otros tratamientos sin buen resultado, y necesitan sentir que del otro lado hay alguien que escucha sin juzgar.
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente o ventas.
- Buena comunicación escrita ? gran parte del contacto inicial con el paciente es por chat.
- Habilidad real para el cierre de ventas, sin perder la calidez ni la ética que exige un contexto de salud.
- Organización, atención al detalle y capacidad para sostener varias conversaciones y seguimientos a la vez.
- Proactividad y capacidad de resolver imprevistos sin necesitar supervisión constante.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con posibilidad real de crecimiento a medida que el consultorio sigue expandiéndose. Si te interesa formar parte de un equipo chico donde cada persona tiene impacto directo en los resultados, te invitamos a postularte.