Operador/a de E-commerce y Gestión de Pedidos
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de E-commerce y Gestión de Pedidos para coordinar y dar seguimiento a pedidos digitales, asegurar su correcta preparación y brindar una excelente atención al cliente.
Buscamos una persona organizada, meticulosa y detallista, con capacidad para trabajar con múltiples pedidos simultáneamente, garantizando precisión, calidad y cumplimiento en cada entrega.
Responsabilidades
Recepción y gestión de pedidos provenientes de la web, App Bellaria y otros canales digitales.
Armado, preparación y control de pedidos, verificando productos, cantidades y presentaciones.
Organización y planificación de pedidos para despacho, entrega o retiro.
Seguimiento integral de pedidos hasta su correcta entrega.
Atención y asesoramiento a clientes a través de WhatsApp Business y otros canales de comunicación.
Resolución y seguimiento de consultas relacionadas con pedidos.
Identificación de oportunidades de venta y promoción de productos complementarios.
Colaboración con el salón de ventas en tareas de atención al público, reposición y soporte operativo durante momentos de menor actividad.
Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad establecidos.
Requisitos
Experiencia previa en armado de pedidos, logística, e-commerce, atención al cliente o posiciones similares (deseable).
Manejo de herramientas digitales y plataformas online.
Perfil organizado, responsable y orientado al detalle.
Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
Capacidad de planificación y seguimiento de tareas.
Proactividad, compromiso y predisposición para colaborar con distintos sectores.
Capacidad para trabajar en contextos de alta demanda manteniendo la calidad del servicio.
Residencia preferentemente en CABA o zonas de fácil acceso.
Ofrecemos
Incorporación inmediata.
Estabilidad laboral.
Buen clima de trabajo.
Jornada Laboral
Jornada de 8 horas.
Horarios rotativos.
Lunes a domingo con franco fijo los sábados.
Disponibilidad para trabajar en horarios tempranos según necesidades operativas.
