Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¡Buscamos un Community Manager proactivo y con fuerte capacidad de autoliderazgo para sumarse a nuestro equipo de comunicación digital! ¡Oportunidad laboral en Buenos Aires
Tus principales desafíos serán:
Lograr la vinculación de la empresa de una manera natural en las RRSS, para vincular los usuarios a la red.
Plantear la posición de nuestro Cliente respecto a temas específicos ante la comunidad online, de una manera positiva, abierta y clara.
Intercambiar, exponer y debatir nuevas ideas basadas en la comunicación cercana con el cliente.
Contribuir con la atención de la cola especializada de White List.
Construir contenidos de manera constante como Experto en ellos, colaborando en la estrategia de formar parte de la conversación de Medios Sociales.
Proveer feedback a la organización de las conversaciones e interacciones que suceden dentro de las comunidades centradas alrededor de la marca
Retroalimentación permanente sobre inputs y mejoras en el desarrollo del Software utilizado.
Proponer planes de acción orientados a fortalecer las relaciones y moderar las distintas plataformas.
Corregir en el transcurso del mes la productividad propia.
Cumplir con los objetivos designados.
Requisitos:
Contar con experiencia mayor a 1 año como Community Manager
Curso o Diplomatura de Community Manager
Conocimientos y dominio amplio de Redes Sociales
Manejo de Paquete Office
Modalidad presencial
Disponibilidad Hs: Lunes a Viernes de 10 a 16hs y Sábados de 9 a 13hs
Inglés Nivel B1
Beneficios:
Beneficios en prepagas
Formación Inmediata
Posibilidades de crecimiento interno
Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.
Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial. Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.
Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.
