Objetivos
Atender las necesidades de conectividad y calidad de servicio de distintos sectores internos de la empresa que involucran a clientes internos y externos.
Atender los planes de reemplazo de tecnologías obsoletas usadas como última milla de clientes corporativos.
Principales Tareas y Responsabilidades:
Atender las necesidades de conectividad de sectores internos de la empresa.
Atención de solicitudes para rediseñar y optimizar servicios con problemas de calidad.
Gerenciar el plan de obsolescencia para reemplazo de tecnologías de forma de mejorar la experiencia de los clientes internos y externos manteniendo los estándares de calidad.
Realizar migración de servicios fijos originados por movimientos de sitios o reestructuración de backbone trabajando en equipo con otras áreas.
Desarrollar y documentar la solución técnica - lógica de los servicios a crear o modificar.
Relevar redes, tecnologías y servicios de clientes.
Generar, lanzar, facilitar y coordinar las tareas de los sectores intervinientes en el proceso de implementación de servicios de clientes.
Negociar y coordinar acciones con clientes finales y otros sectores interesados de la empresa.
Realizar planificación, seguimiento, reporte, coordinación y cierre de proyectos de migración de servicios fijos.
Cumplimiento de objetivos semestrales.
Requisitos:
Estudios finalizados de las carreras de ingeniería electrónica o en Telecomunicaciones o carreras afines.
Se considerarán especialmente conocimientos de Networking, hashtagredes hashtagLAN y hashtagWAN, redes hashtagGPON, radioenlaces punto a punto, transmisión hashtagSDH, hashtagTelefonía TDM e hashtagIP.
Manejo de hashtagMicrosoft Office, se valorará contar con conocimientos en MS hashtagPower Bi, Sharepoint, Power Automate.
Habilidades de comunicación, negociación, autonomía en el manejo de sus tareas, trabajo en equipo y trato con clientes.
Es deseable experiencia en gestión de proyectos.
Simplicidad en su forma de pensar y hacer.
Vocación de servicio.
