Coordinador de Servicios de Limpieza Presencial CABA
¡SUMATE A TISOF!
En TISOF SRL, empresa de servicios de limpieza certificada bajo la norma ISO 9001:2015, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios de Limpieza para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.
Buscamos una persona dinámica, proactiva, organizada y resolutiva, con experiencia comprobable en coordinación de equipos y gestión operativa de múltiples servicios, adquirida específicamente en empresas del rubro de limpieza.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Coordinar y supervisar equipos de limpieza distribuidos en diferentes objetivos.
- Realizar visitas de control a cada servicio asignado, como mínimo una vez al mes.
- Verificar el cumplimiento de tareas, procedimientos y estándares de calidad.
- Controlar asistencia, puntualidad, presentación personal y cumplimiento de horarios.
- Organizar suplencias y dar respuesta a las necesidades operativas.
- Resolver situaciones e inconvenientes que puedan surgir con el personal o los clientes.
- Mantener una comunicación profesional, clara y cordial con los clientes, contando con buen léxico y capacidad para gestionar quejas, reclamos y planteos, buscando soluciones adecuadas y oportunas.
- Gestionar la entrega y devolución de llaves y documentación.
- Brindar cobertura operativa ante ausencias o necesidades puntuales del servicio, cuando las circunstancias lo requieran.
- Gestionar y enviar mensualmente los pedidos de insumos y materiales correspondientes a cada objetivo.
- Elaborar estadísticas e informes mensuales sobre las visitas realizadas, novedades, observaciones, desvíos y acciones implementadas.
- Mantener actualizada la información y los registros de cada servicio.
PLANIFICACIÓN Y AUTONOMÍA: UN ASPECTO FUNDAMENTAL DEL PUESTO:
El puesto requiere una persona con capacidad para organizar y administrar su propia agenda de trabajo, sin necesidad de supervisión permanente.
Será responsable de planificar mensualmente las visitas a los servicios asignados, organizar recorridos eficientes y optimizar los tiempos de traslado mediante el uso de GPS y herramientas de geolocalización.
Buscamos a alguien que sepa administrar múltiples prioridades, orientarse correctamente, cumplir con los recorridos establecidos y anticiparse a las necesidades de cada servicio.
La autonomía, la organización y el cumplimiento de los objetivos son competencias indispensables para esta posición. No se trata solamente de visitar servicios, sino de gestionar una cartera de objetivos, realizar un seguimiento efectivo y presentar resultados concretos mediante informes y estadísticas mensuales.
REQUISITOS EXCLUYENTES:
- Experiencia comprobable mínima de 3 años en coordinación de servicios de limpieza, desarrollada en empresas del rubro.
- Que su experiencia laboral más reciente haya sido desempeñándose como coordinador/a en una empresa de servicios de limpieza.
- Conocimiento de la dinámica operativa del personal de maestranza y del convenio de la actividad.
- Experiencia en supervisión y conducción de equipos de trabajo.
- Manejo fluido de Excel y herramientas informáticas.
- Buen manejo de GPS y herramientas de geolocalización.
- Capacidad de planificación, organización y excelente gestión del tiempo.
- Buen léxico y habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para gestionar reclamos, resolver conflictos y mantener un trato profesional con clientes.
- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes servicios.
- Flexibilidad y predisposición para resolver imprevistos y realizar coberturas operativas cuando sea necesario.
PERFIL PERSONAL:
Buscamos una persona:
- Proactiva, dinámica y con capacidad para resolver situaciones con rapidez.
- Ordenada, prolija y metódica en su trabajo.
- Con capacidad para realizar múltiples tareas y establecer prioridades.
- Con liderazgo, empatía y comunicación asertiva.
- Que sepa corregir y marcar límites con respeto, manteniendo siempre su rol y autoridad frente al equipo.
- Con criterio para tomar decisiones y autonomía para gestionar su cartera de servicios.
- Responsable y comprometida con el cumplimiento de los objetivos.
Para TISOF, un buen coordinador debe combinar liderazgo, organización, comunicación y capacidad de gestión, con conocimiento real de la operación de una empresa de limpieza.
¿QUÉ OFRECE TISOF?
Para facilitar el desarrollo de sus funciones, la empresa proporciona:
- Notebook corporativa.
- Teléfono celular corporativo.
- Pago de los viáticos correspondientes a los traslados y visitas laborales.
- Acompañamiento y herramientas para desarrollar sus tareas.
Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17 hrs. Sabados de 8 a 12 hrs.
Se tendrán especialmente en cuenta los perfiles que cumplan con la experiencia específica requerida y puedan acreditar su trayectoria en puestos de coordinación dentro de empresas de servicios de limpieza.