Back office Soporte Comercial y Atención al Cliente
Propósito general puesto :
Brindar soporte integral a los vendedores, a los clientes, coordinando las entregas con el equipo de logística y deposito. Atender los casos de post venta y ser el nexo en las áreas de facturación y ventas.
Principales Responsabilidades:
Asistencia y gestión comercial
- Acompañar al equipo de ventas preparando muestrarios, notas de pedido y catálogos.
- Asesorar a los vendedores en los temas relacionados a productos y procesos en la venta.
- Atender y distribuir leads de ventas recibidos por correo
- Atender y vender a clientes minoristas y mayoristas.
- Mantener y actualizar el maestro de vendedores?zona?cliente?datos completos.
- Controlar stock y ventas en consignación y hacer el seguimiento posterior.
- Coordinar pedidos entre el depósito y la oficina (mayoristas y consignaciones).
- Recibir y procesar pedidos. Administrar y gestionar los pendientes.