Atención al Cliente (con inglés)
¡Atención Buenos Aires!
Seleccionamos perfil para Atención al Cliente (con inglés) para Pluscargo, un importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional.
Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Modalidad: presencial, con posibilidad de realizar Home Office
Responsabilidades:
Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final.
Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes.
Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna.
Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos.
Ayudar al área comercial a cotizar a clientes.
Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería.
Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística.
Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.
Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas.
Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario.
Requisitos:
Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente).
Inglés avanzado/fluido (Excluyente).
Se valorará contar con experiencia en roles de atención al público.
Se valorará contar con conocimiento o experiencia en Comercio Exterior.
Buscamos perfiles con orientación de servicio, facilidad para el trabajo en equipo, flexibles, predispuestos y proactivos. Orientados al aprendizaje continuo y a mantenerse al día con las nuevas herramientas y tecnologías.
Beneficios:
Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento.
Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional.
Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.